E-mail is de belangrijkste vorm van communicatie binnen de rijksdienst. Maar het correct archiveren van e-mails is nog steeds problematisch. RDDI ondersteunt daarom CIO Rijk bij het ontwikkelen van rijksbreed beleid voor e-mailarchivering.
Veel e-mails worden niet opgeslagen in het documentmanagementsysteem. Hierdoor blijven dossiers onvolledig en kan cruciale informatie verloren gaan. Om dit te verbeteren is een geautomatiseerde werkwijze ontwikkeld op basis van de sleutelfunctie- of capstonemethodiek : e-mails van sleutelpersonen worden blijvend bewaard en andere worden na een vaste termijn vernietigd. Deze methode biedt meer controle en vermindert de risico’s van informatieverlies. Máár het vervangt niet het reguliere dossierbeheer.
Stand van zaken maart 2026
De Groepsondernemingsraad Rijk (GOR-Rijk) heeft in het najaar van 2025 gereageerd op het instemmingsverzoek voor het Tijdelijk beleidskader e-mailarchivering. Dit antwoord was: “Nee, tenzij”. Dit betekent dat het beleidskader pas in werking treedt als er aan een aantal voorwaarden is voldaan.
Sinds januari 2026 werken we samen met de ministeries en CIO-Rijk aan producten die helpen om aan de voorwaarden van de GOR-Rijk te voldoen. Ook werken we aan generieke producten die de departementen kunnen gebruiken bij de implementatie van het beleid.
Tijdlijn
Oplevering AI-pilot automatische e-mailclassificatie
- Start campagne e-mailarchivering
- Oplevering Fit Gap Analyse (de verschillen tussen de Handreiking Bewaren van E-mail Rijksoverheid en het Beleidskader voor geautomatiseerde archivering op basis van de sleutelfunctiemethodiek).
Bespreking in de Groepsondernemingsraad Rijk (GOR)
- Goedkeuring concept-beleidskader door de Interdepartementale Commissie Bedrijfsvoering Rijk (ICBR)
- Oplevering eindrapport Vooronderzoek e-mailarchivering
Privacyrisico’s van gegevensverwerking in kaart gebracht in een Data Protection Impact Assessment (DPIA)
Samenwerking met andere partijen
RDDI werkt in dit project samen met het Programma Open Overheid, CIO Rijk, de Rijksdienst voor Informatiehuishouding (RvIHH), ict-dienstverleners (bijvoorbeeld SSC-ICT) en alle ministeries.
Nieuws over E-mailarchivering

Resultaten AI-pilot e-mailclassificatie goed ontvangen
Maar liefst 69 geïnteresseerden schoven afgelopen donderdag 26 maart virtueel aan bij de online Kennissessie Resultaten AI-pilot ...
Lees verder
Aan de slag met het e-mailverkeer
E-mails die direct te maken hebben met je werkzaamheden als ambtenaar horen thuis in de juiste map binnen het systeem dat jouw ...
Lees verder
Tweede kennissessie pilot automatische e-mailclassificatie
Als afronding van de pilot automatische e-mailclassificatie organiseert RDDI een tweede online kennissessie. Tijdens deze sessie ...
Lees verder
